Опрос:
Вам нравится наш сайт?
Ответить
Контакты:
Дополнительно
356055 Ставропольский край, Красногвардейский район, с.Ладовская Балка, ул.Кооперативная 16
Телефон:
+7(86541)
4-72-02
Телефон: 8(86541) 4-15-41
Бухгалтерия: 8(86541) 4-15-41
Факс: 8(86541) 4-15-41
Скрыть

О внесении изменений в постановлениеадминистрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского районаСтавропольского края от 03 марта 2014 г. № 36 «О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района, предоставляющей государственные и муниципальные услуги, и ее должностных лиц, муниципальных служащих администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района»


23 Кб
скачать

18 от 01.03.2019

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СЕЛА ЛАДОВСКАЯ БАЛКА КРАСНОГВАРДЕЙСКОГО

РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

01 марта 2019 г. с. Ладовская Балка №18

О внесении изменений в постановлениеадминистрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского районаСтавропольского края от 03 марта 2014 г. № 36 «О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района, предоставляющей государственные и муниципальные услуги, и ее должностных лиц, муниципальных служащих администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района»

Администрация муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского районаСтавропольского края

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в постановлениеадминистрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского районаСтавропольского края от 03 марта 2014 г. № 36 «О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района, предоставляющей государственные и муниципальные услуги, и ее должностных лиц, муниципальных служащих администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района».

2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации муниципального образования села Ладовская Балка Криковцову И.А.

3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования (обнародования).

Глава муниципального образования

села Ладовская балка

Красногвардейского района

Ставропольского края А.С.Шахов

Проект вносит:

управляющий делами администрации

муниципального образования села

Ладовская Балка И.А.Криковцова

Визируют:

заместитель главы администрации

муниципального образования

села Ладовская БалкаГ.С.Скорых

Юрисконсульт администрации муниципального образования села Ладовская Балка

Е.А.Чернякова

Проект постановления подготовил: управляющий делами администрации

муниципального образования села Ладовская Балка И.А.Криковцов

С.Ф.Плаксина

В.И.Куликов

Утверждены постановлением администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района Ставропольского края от 01 марта 2019 года № 18

Изменения,которые вносятся в постановлениеадминистрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского районаСтавропольского края от 03 марта 2014 г. № 36 «О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района, предоставляющей государственные и муниципальные услуги, и ее должностных лиц, муниципальных служащих администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района».

1. Заголовок изложить в следующей редакции:

«Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района, предоставляющей государственные и муниципальные услуги, и ее должностных лиц, муниципальных служащих администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района».

2. Пункт 1 изложить в следующей редакции:

«1. Утвердить Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района, предоставляющей государственные и муниципальные услуги, и ее должностных лиц, муниципальных служащих администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района (далее - Положение) согласно приложению.».

3. В абзаце третьем пункта 2 слово «Правил» заменить словом «Положения».

4. В Правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района, предоставляющей государственные и муниципальные услуги, и ее должностных лиц, муниципальных служащих администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района:

4.1. Заголовок изложить в следующей редакции:

«Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейскогорайона, предоставляющей государственные и муниципальные услуги, и ее должностных лиц, муниципальных служащих администрации муниципального образования села Ладовская Балка Красногвардейского района».

4.2. В пункте 1 слова «Настоящие Правила определяют процедуру» заменить словами «Настоящее Положение определяет особенности».

4.3. В пункте 2 слова «настоящих Правил» заменить словами «настоящего Положения».

4.4. Дополнить пунктом61 следующего содержания:

«61. Жалоба в электронном виде также может бать подана заявителем посредством использования портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее – система досудебного обжалования).».

4.5. Пункт 7 признать утратившим силу.

4.6. В пункте 10 слова «настоящих Правил» заменить словами «настоящего Положения».

4.7. Пункт 14 признать утратившим силу.

4.8. Пункт 19 изложить в следующей редакции:

«19. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из решений в соответствии с частью 7статьи 11.2 Федерального закона.

По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется письменный мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (далее - ответ о результатах рассмотрения жалобы).

При удовлетворении жалобы администрация села, предоставляющее государственную и муниципальную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений при оказании государственной и муниципальной услуги, в том числе по выдаче заявителю результата государственной и муниципальной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.

При удовлетворении жалобы в ответе о результатах рассмотрения жалобы дается информация о действиях, осуществляемых администрациейсела, предоставляющей государственную и муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной и муниципальной услуги, а также приносятся извинения заявителю за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной и муниципальной услуги.

В случае отказа в удовлетворении жалобы в ответе о результатах рассмотрения жалобы даются аргументированные разъяснения о причинах принятия соответствующего решения.».

4.9. Пункт 20изложить в следующей редакции:

«20.Ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется по адресу

(адресам) электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 7статьи 11.2 Федерального закона.

В случае если жалоба была подана способом, предусмотренным пунктом 61 настоящего Положения, ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется посредством использования системы досудебного обжалования»».

4.10.Пункт 23 изложить в следующей изложить в следующей редакции:

«23. В удовлетворении жалобы отказывается в случае если жалоба признана необоснованной.».

4.11. Пункт 24 изложить в следующей редакции:

«24. В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ о результатах рассмотрения жалобы, ответ о результатах рассмотрения жалобы не дается.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, муниципального служащего, а также членов его семьи, на жалобу не дается ответ о результатах рассмотрения жалобы по существу поставленных в ней вопросов и в течение трех дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю по адресу электронной почты ( при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, о недопустимости злоупотребления правом на обращение.

В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ о результатах рассмотрения жалобы не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в орган, предоставляющий государственную, муниципальную услугу, и его должностному лицу, муниципальному служащему, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддается прочтению.».

Дата создания: 06-03-2019
Дата последнего изменения: 06-03-2019
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *